Garantie

Garantie nieuwe fietsen

Je ontvangt op nieuwe fietsen de wettelijke garantie. Daarnaast geldt ook een fabrieksgarantie. Wij hanteren en volgen daarbij de richtlijnen en voorwaarden van de fabrikant. Voor een gedetailleerd overzicht van alle richtlijnen en voorwaarden verwijzen wij je graag naar de website van de betreffende fabrikant.

Om de fabrieksgarantie te behouden is het belangrijk dat je de eerste servicebeurt op tijd laat uitvoeren.

De aanspraak op garantie geldt niet voor schade, uitval en/of verlies als gevolg van:

• Het niet in acht nemen van de veiligheidsvoorschriften of gebruiksaanwijzingen;
• Normaal gebruik en ouderdom;
• Het door de koper niet (voldoende) zorgdragen voor tijdig, juist en regelmatig onderhoud conform de onderhoudsvoorschriften bij een erkende specialist;
• Scherpe voorwerpen, huisdieren en overige zaken die niets te maken hebben met normaal gebruik door personen
• Hermontage, onachtzaamheid, onjuist onderhoud, ongeval, misbruik of gebruik voor wedstrijden of commerciële doeleinden;
• Vervoer door de klant;
• Die niet samenhangt met materiaal en vakmanschap, zoals het niet opvolgen van de voorschriften door gebruikers;
• Wijzigingen aan het uiterlijk of het oppervlak van het product die de werking niet beïnvloeden;
• Reparaties of ingrepen uitgevoerd door personen die daartoe niet – schriftelijk – door verkoper gemachtigd zijn;
• Onjuiste installatie, afstelling of reparaties;
• Klimatologische invloeden, zoals verwering van lak, corrosie en/of roestvorming.

Garantie tweedehands fietsen

Een tweedehands fiets koop je altijd zonder garantie, tenzij nadrukkelijk anders aangegeven bij de verkoop. Maar mochten er binnen twee maanden na aankoop gebreken aan het licht komen, neem dan (liefst telefonisch) contact met mij op. Afhankelijk van de soort gebreken en indien deze niet te wijten zijn aan onzorgvuldig gebruik, zal ik het dan (veelal kosteloos) voor je verhelpen.
Dat is de no-nonsense service waar ik voor sta!